Editoren funktionieren nicht in der IOS APP


#1

Liebe Community,

nach der erfolgreichen Kopplung via Blutooth ist es nicht möglich einen der 3 Editoren aufzurufen. Genauer gesagt kommt nach dem Klick auf einen Editor nur eine Blanko Seite. Wir benutzen die aktuelle App mit der IOS Version 12.0. Hat eventuell jemand eine Erklärung dafür?

Vielen Dank im Voraus
Daniel Murday


#2

Hallo Daniel,

könnte es sein, dass du den Flugmodus am Gerät aktiviert hast oder einfach offline bist?
Du benötigst eine aktive Internetverbindung, um die Editoren aufzurufen. Leider wird das in der aktuellen Version der App nicht korrekt abgefragt, werden wir aber in einer der kommenden Versionen einbauen und dann bekommt man dort einen entsprechenden Hinweis.

Beste Grüße
Jörn


#3

Hallo Jörn,

vielen Dank für dein schnelle Antwort. Tatsächlich waren die erforderlichen Adressen blockiert, sodass die Editoren nicht funktionierte. Danke für den hilfreichen Hinweis.

Grüße Daniel